Don Shields - Director Business Consulting, SapientNitro - "The Department Store of the Future – From Traditional Retail to a Successful Multi-Channel Strategy"
Wann: 29. September, 11:50 - 12:10
Programm
Europas führender Branchentreff für Versandhandel, Dialogmarketing und E-Commerce!
Die zentralen Themenfelder:
2 Fast 4 U? Neue Sprache, alte Regeln und die Transformation von RFM als zentralem Steuerungsinstrument
Von der Massendrucksache zur Mikrokampagne: Wie Versandhandel morgen effektiv wirbt, ohne die Werbequote zu verderben
Was sind die Key-Trends für den Versandhandel 2011?
Vom Pacing zum Drehbuch, von der Copy zum Tweet: Wie Sie Sprache, Bilder und Dramaturgie dem Medium und der Zielgruppe anpassen
Multi Channel als Handelskonzept von morgen - Welches sind die zentralen Erfolgsfaktoren?
Die Zukunft von online ist offline: Warum Ladengeschäfte bald für viele eine Option und für einige‚ ein MUSS werden
Logistik: Vom Cost- zum Profitcenter trotz Versandkosten-Flatrates? Wie organisieren Sie Ihren Kundenservice für die Abwicklung in „real time“?
Von QR-Codes zu Location Based Services: Diese innovativen Techniken werden das kommende Jahrzehnt im Versandhandel bestimmen
www.versandhandelskongress.de
Veranstaltungort:
Hamburg
Wann:
28. September - 30. September